Standort:
Skandinavien
Branchen:
Öffentlicher Sektor
Über den Kunden:
Die Stavanger Kommune ist eine kommunale Organisation, die öffentliche Dienstleistungen in Stavanger, Norwegen, anbietet. Mit 140.000 Einwohnern ist Stavanger die viertgrößte Stadt des Landes und ein Onshore-Zentrum der norwegischen Ölindustrie. Die Stadtverwaltung ist für alle öffentlichen Dienstleistungen, einschließlich Bildung, Gesundheitswesen, wirtschaftliche Entwicklung, Jobcenter und vieles mehr, zuständig und bemüht sich um die Entwicklung eines vielfältigen und wettbewerbsfähigen Geschäftsumfelds in der gesamten Region.
Anforderung
Da die Gemeinden Stavanger, Finnøy und Rennesøy zu einer neuen Stavanger Kommune zusammengelegt werden, beschlossen sie, ihre Datenmigrationsprozesse zu beschleunigen und gleichzeitig die Integrität und Qualität der Daten zu erhalten. Die Landschaft der Systeme, zwischen denen die Informationen übertragen werden mussten, war sehr vielfältig, weil sie mit verschiedenen Arten von Informationen arbeiteten: Medizin-, Renten-, Kindergarten-/Schul-, Sozial-Informationen usw. Da es möglich ist, dass jede der drei Stadtverwaltungen ein anderes System zur Verwaltung derselben Art von Daten verwendete, hätte die Datenmigration und -abstimmung viel Zeit und Mühe erfordert, weil sie manuell Schritt für Schritt durchgeführt worden wäre. Die Automatisierung des Datenmigrationsprozesses ersparte den Mitarbeitern der Kommune viel Zeit und Mühe und ermöglichte ihnen, sich auf ihre primären Aufgaben zu konzentrieren.
Die Stavanger Kommune hat Infopulse und TietoEVRY Norwegen ausgewählt, um Lösungen für die Automatisierung der Datenmigration mit Hilfe von Robotic Process Automation (RPA) zu entwickeln.
Lösung
Die UiPath-zertifizierten Technologiepartner Infopulse und TietoEVRY erstellten unbeaufsichtigte Bots, die UiPath nutzen, um menschliche Handlungen nachzuahmen und den Fluss der Migration persönlicher Daten zu automatisieren.
Die Daten wurden von UiPath-Robotern entweder auf die neuen Systeme der Stavanger Kommune oder auf die neuen Versionen der bestehenden Lösungen entsprechend den entworfenen Arbeitsabläufen übertragen. Um genaue und gut durchdachte Arbeitsabläufe zu schaffen, arbeitete das vereinte Team von Infopulse und TietoEVRY eng mit den technischen Experten der Stavanger Kommune zusammen. Da jede der drei Stadtverwaltungen möglicherweise ein anderes System für dieselbe Art von personenbezogenen Daten hatte, hätte ein individuelles Szenario für fast jeden Fall erstellt werden müssen. Die Arbeitsabläufe wurden auch innerhalb von Testumgebungen vor Beginn der Datenmigration überprüft, um die Qualität der Ergebnisse zu gewährleisten und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern auszuschließen.
Im Laufe des Jahres 2019 haben Infopulse und TietoEVRY Norwegen 18 Automatisierungsprojekte zur Datenmigration mit RPA für die Stavanger Kommune erfolgreich umgesetzt.
Technologien
Ergebnis
Die RPA-Implementierung für die Stavanger Kommune ermöglichte es, wiederholbare Aktionen zu automatisieren und eine reibungslose, fehlerfreie Datenmigration von mehreren Altsystemen der drei Kommunen durchzuführen. Dem Team von Infopulse und TietoEVRY gelang es, folgende Ergebnisse für den Auftraggeber zu erzielen:
- Kosteneinsparungen des ursprünglichen Projektbudgets
- Zusätzliche Kosteneinsparungen bei UiPath-Software-Lizenzen
- Stark verkürzte gesamte Migrationszeit
- Senkung der Gesamtkosten der Migration im Vergleich zum manuellen Aufwand und durch den Einsatz von Drittanbietern von Anwendungen
- Integration von Daten aus der verstreuten Landschaft von Altsystemen
- Minimierter manueller Aufwand und Beteiligung der Mitarbeiter der Stavanger Kommune
- Gesicherte Spitzenqualität der Datenmigration
Die Datenmigration mit RPA ist die erste Stufe des 4-Jahres-Vertrags zwischen der Stavanger Kommune, TietoEVRY und Infopulse, denn die Stavanger Kommune möchte ihre digitale Transformation fortsetzen.
Referenz des Kunden
Rune Hauge
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