Große skandinavische Bank
Standort:
Skandinavien
Branchen:
Banken und Finanzen
Mitarbeiter:
über 10,000 Mitarbeiter
Über den Kunden:
Eine skandinavische Bank, die über 10.000 Mitarbeiter beschäftigt, bietet alle Bankdienstleistungen an, sowohl traditionelle Transaktionen, Investment Banking und Handel als auch das Privatkundengeschäft einschließlich Lebensversicherungen.
Anforderung
Die skandinavische Bank wollte die Prozesse bei der Eröffnung von Depots mit Hilfe einer individualisierten Anwendung rationalisieren.Bei den Kunden der Bank ist ein Depotkonto für die Hinterlegung einer Kaution ein ziemlich beliebter Service. Die Kaution ist ja eine Zahlung, die von Mietern an einen Immobilieneigentümer als Sicherheitsleistung überwiesen wird. Je nach den Bedingungen des Mietvertrags und den Besonderheiten der lokalen Gesetzgebung kann die Kaution zur Deckung der unbezahlten Miete oder eines möglichen Schadens an einer Mietwohnung in Anspruch genommen werden. Die Kaution wird üblicherweise auf einem separaten Depotkonto aufbewahrt. Die Einrichtung eines solchen Kontos mit allen notwendigen Unterlagen und Vereinbarungen zwischen einem Mieter und einem Vermieter der Immobilie erforderte einen erheblichen Papieraufwand und eine zeitintensive manuelle Bearbeitung bei der Bank.
Lösung
Das Infopulse-Team hat für unseren Kunden eine neue digitale Lösung mit zahlreichen Funktionen entwickelt, um die Depoteröffnung für Immobilieneigentümer und Mieter zu erleichtern:
- Die maßgeschneiderte Plattform für die Depots wurde in mehreren internen Systemen und Diensten von Drittanbietern integriert.
- In der Anwendung kann man Listen mit Mietverträgen führen, neue Verträge erstellen und elektronisch unterzeichnen, Depotkonten erstellen, Zahlungslimits und Freigabebeträge verwalten und vieles mehr.
Außerdem wurde im Laufe des Projekts eine andere Banking-App erweitert und übernommen, mit der die Mieter zu den Kunden der Bank werden und Verträge abschließen können.
Technologien
Ergebnis
- Durch die entwickelte Lösung wurden neue digitale Prozesse eingeführt, die die Benutzererfahrung erheblich verbessern, die Zeit für die Bankmitarbeiter und deren Kunden sparen sowie das Geschäftswachstum der Bank fördern.
- Die Komponenten der Anwendung wurden auf flexible und wiederverwendbare Weise unter Verwendung der Microservices-Architektur entwickelt, wodurch die Wartungskosten erheblich sinken.
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