Standort:
Deutschland
Branchen:
Software und Hi-Tech
Mitarbeiter:
160+
Webseite:
Über den Kunden:
Apptimized ist ein globaler Serviceanbieter, der sich auf Anwendungspaketierung und Softwaremigration spezialisiert hat und einer der führenden europäischen Dienstleister für Anwendungspaketierung ist. Apptimized hat seinen Hauptsitz in Potsdam, Deutschland, und verfügt über Niederlassungen in sechs Ländern weltweit. Zu seinen Kunden gehören AXA, Bombardier, Coca-Cola, Commerzbank, Daimler, Franke, HPE, ING, Lufthansa, PWC, Roche, Swisscom, UBS und andere.
Anforderung
2005 wandte sich Apptimized an Infopulse mit der Notwendigkeit, in unseren Geschäftsräumlichkeiten eine Fabrik für Anwendungspaketierung zu errichten. Das Ziel des Kunden war ein Remote-Entwicklungszentrum, das dazu beitragen würde, die Kosten pro Paket zu senken und somit den Endkunden bessere Preiskonditionen bei hoher Servicequalität anzubieten. Durch den Zugang zu großen europäischen Kunden gelang es Apptimized, eine breite Abdeckung.
Lösung
Der schnellen Übernahme des ursprünglichen Wissens (bis zu 4 Wissenstransfersitzungen), folgte das Zusammenstellen eines Anwendungspaketierungsteams mit 7 Entwicklern. Der Mehrwert, der sich aus den gemeinsamen Leistungen von Apptimized (Liefermanagement) und Infopulse (Produktion) ergab, resultierte in dem Angebot von wettbewerbsfähigen Preiskonditionen für die europäischen Kunden.
Territorial befindet sich die Anwendungspaketierungsfabrik in Zhytomyr, der größten regionalen Niederlassung in der Ukraine, die Infopulse dabei unterstützt, hohe Qualitätsstandards beizubehalten und gleichzeitig ausreichende Rentabilität zu sichern.
Dienstleistungstypen:
- Unbeaufsichtigte Softwareinstallationen, inkl. Standardeinstellungen und Lizenzierung
- Installationsüberprüfung und Fehlerkorrektur bei Originalinstallationen: erweiterte Berechtigungen, Suche nach Updates
- Vorbereitung der Installationen für Deployment: Microsoft SCCM, Microsoft App-V
- Anwendungskonfliktmanagement, einschlie ßlichautomatischer Softwarereparatur
Technologien
Ergebnis
- Apptimized hat seine Kapazitäten deutlich erhöht und kann nun durchschnittlich mehr als 10.000 Anwendungspakete pro Jahr liefern
- Reduktion von Kosten- und Zeitaufwand für die Bereitstellung und Konfiguration von Software, insbesondere bei einer großen Anzahl an Arbeitsstationen
- Senkung der Wartungskosten aufgrund der verringerten Anzahl an Benutzeranfragen und Selbstreparaturfunktionen
- Senkung der Upgradekosten
- Aufbau langfristiger Beziehungen zu den Endkunden durch qualitativ hochwertige zuverlässige Lieferungen von Infopulse
- Unterstützung von Infopulse beim Aufbau eines Forschungs- und Entwicklungszentrums in Vietnam
Andreas Sternberg
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