Über den Kunden:
Latvijas Mobilais Telefons (LMT) ist der größte Mobilfunkbetreiber und Marktführer in Lettland und bietet modernste kabellose Lösungen und Dienste für mehr als 1 Million Kunden.
Anforderung
Unser Kunde, der über das umfangreichste Kommunikations- und Datennetz in Lettland verfügt, hat sich auf den ehrgeizigen Weg gemacht, sein Abrechnungssystem umzustellen, um den immer schneller werdenden technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Um sicherzustellen, dass ein solch komplexes Projekt reibungslos und effizient abläuft, suchte LMT nach telekommunikationsbezogener Expertise in diesem Bereich. Für die Umsetzung dieses digitalen Transformationsprojekts in einer spezifischen Telekommunikationsumgebung war ein nachhaltiger und leistungsfähiger Ansatz erforderlich.
LMT wandte sich an Tietoevry, die Muttergesellschaft von Infopulse, um eine telekommunikationsspezifische Beratung bei der Auswahl der neuen Abrechnungslösung zu erhalten. Um dies zu erreichen, waren neben der maßgeschneiderten Auswahl von IT-Anbietern und dem effektivsten Abrechnungssystem, das das bestehende ersetzen sollte, auch eine geschäftliche und technische Bewertung erforderlich. Infopulse, das über umfangreiche praktische Erfahrungen in der Telekommunikationsberatung verfügt, war an diesem Projekt beteiligt.
Lösung
Seit Mai 2021 waren Infopulse-Experten als Teil eines multinationalen Tietoevry-Teams im Einsatz und führten ein umfangreiches Audit der Systeminfrastruktur von LMT durch.
Aufgrund der anspruchsvollen Natur und Architektur des Abrechnungssystems wurden eine Machbarkeitsanalyse und eine vorbereitende Unterstützung bei der Lösungsauswahl (RFI) in Übereinstimmung mit den geschäftlichen Anforderungen und aktuellen technischen Ansätzen durchgeführt.
In Anbetracht der sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen der modernen Telekommunikation erstellte das gemeinsame Team von Tietoevry und Infopulse eine gründliche Analyse der Optionen für Abrechnungslösungen. Unsere Analysten stützten ihre Analyse auf die geschäftlichen Anforderungen von LMT sowie auf die folgenden Faktoren:
- Technisch - Funktionalität der Lösung
- Integration - wie nahtlos kann das System mit einer Vielzahl anderer Telekommunikationssysteme integriert werden?
- Wartung und Support - wie gut kann die Lösung gewartet werden?
- Preisgestaltung - wie passt die Lösung zum zugewiesenen Budget?
Ergebnis
Als Ergebnis der Machbarkeitsanalyse, des RFI und einer gründlichen vergleichenden Analyse der in die engere Wahl gekommenen Anbieter hat LMT nun einen Fahrplan für den Wechsel des Abrechnungssystems und die folgenden greifbaren Vorteile für das Unternehmen:
- Klares Verständnis der IT-Landschaft des Unternehmens
- Auflistung der Unzulänglichkeiten und Schwachstellen des Abrechnungssystems
- Anforderungen der Interessengruppen und Definition der IT-Strategie
- Wissensbasierter Ansatz zur Umsetzung unternehmensweiter Veränderungen
- Fähigkeiten zur Ausarbeitung einer geeigneten Strategie der digitalen Transformation
Ab Juli 2022 kooperieren Infopulse und LMT weiter im Rahmen der Unterstützung bei der Wahl einer schlüssigen Lösung (RFP).
Uldis Tukāns
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